母の日
春のコートでは薄すぎて風邪をひいてしまいそうな気温でした。
本日は母の日、娘から毎年のカーネーションプレゼント
アジアンタムが気にいって買ったとか、、。
私、過去二回くらい買ったことがあるんですが、、
だめにした経験があり、、、大丈夫かしら、、と不安
プレッシャーを感じるプレゼントです
小さいお花が可愛いアレナリアモンタナとカーネーションも
カゴに入ってました
本日は、
電話をとった瞬間に!
何度も何度も言ってるのに
だめだって言うんだよ
書いてる通りに言ってるのに
番号が違うってよ
いったい
と。。。。電話が入りました。。
私「こちらのオペレーターが対応したんですよね。」
男性「そうだよ
私「申し訳ございません。。。。」
かなり頭にきてるらしく、とにかく怒りまくり、、、、
私は、ただお詫びするしかなく、私の頭の中では、
伝票番号違うからって何度もお客様に聞いた挙句に再配の手配しないなんて、、誰が受けたんだろ
とにかく再配に早めに伺わせていただきますとお詫びをして
電話を切ろうとしたら、
お客様が「まったく
頭にくる機械だ!じゃ、お願いしますよ!」
と、、、、、、電話が切れた。
お客様の最後の言葉、、、「機械
え〜〜っ!オペレーターですか?って確認して「そうだ」と言ったのに、、
もしや、、、機械(自動受付)=オペレーター
機械にあんなに怒っていたんだ
なんだか笑えました




